Il est important pour l’équipe de Mesures Alternatives des Basses-Laurentides d’offrir un service de qualité. De plus, nous sommes régis par la Loi visant à aider les personnes victimes d’infraction criminelles et à favoriser leur rétablissement (LAPVIC).
Ainsi, nous nous sommes dotés d’une déclaration de services vous informant de nos engagements et comportant un mécanisme de plainte.
Vous pouvez consulter la documentation à ce sujet, ci-bas.